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Versand & Lieferung

Lieferungen, insofern nicht anders vereinbart, werden von Lieferanten ausgeführt die von AndTheZoo.com ausgewählt wurden (AndTheZoo ist eine Marke, die Jdea Sagl an die Firma AndTheZoo S.r.l. Viale Italia 6 / d - 25126 Brescia (BS) - Italien - CF und P.IVA 03882150984). Die Ware wird unserem Werk in Übereinstimmung mit dem italienischen Referenzgesetz bezüglich der spezifischen gekauften Artikel frankiert, also beispielsweise so, als ob der Kunde in Italien physisch kaufte.

Liefer- und Versandkosten

Der Versand erfolgt per Express Kurier, die Kosten sind wie folgt:

  • Versandkosten betragen € 9,00 (für ein oder mehrere gekaufte Artikel) mit Bestimmungsort Italien;
  • Versandkosten betragen 14,00 € (für ein oder mehrere gekaufte Artikel) mit Bestimmungsort Europa;
  • Versandkosten sind im Voraus (für ein oder mehrere gekaufte Artikel) mit Extra European Destination zu vereinbaren;
  • Der Versand ist kostenlos für Käufe im Wert von 100 EUR und mehr;
  • Alle Lieferungen die von uns versichert versendet werden, sind ohne zusätzliche Kosten für Sie. Mit uns sind Sie garantiert bis zu 100 % versichert;
  • Versand per Nachnahme (nur in Italien), wenn die Bezahlung bei Lieferung erfolgt, beinhaltet eine Zuzahlung von 7 EUR, zusätzlich zu den gesamten Kosten.

Wichtig

Unser Unternehmen verwendet eine innovative Wirtschaftspolitik für die maximale Reduzierung der Betriebskosten, wodurch die Kosten für die Lagerung und das Inventar praktisch entfallen, was den Preisen für die Kunden zugute kommt, die auf diese Weise die besten Preise auf dem Markt sein können. Die Lieferzeit beträgt zwischen 3 Tagen bis zu 4 Wochen (in der Regel nie mehr als 3 Wochen), die angezeigte Verfügbarkeit der Produkte steht für die Verfügbarkeit in unserem Lager und bei unseren Lieferanten.

Widerrufsrecht Informationen für den Verbraucher 

im Einklang mit Gesetzesdekret vom 22. Mai 1999, n. 185(in Gazz Uff., Juni 21, n. 143). - Umsetzung der Richtlinie 9L/L/EG über den Schutz der Verbraucher bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz. Der Anbieter der Dienstleistungen oder Produkte ist AndTheZoo S.r.l., mit Sitz in Viale Italia 6 / d - 25126 Brescia (BS) - Italien. Nach Artikel 5 des Dekrets Nr. 185 von 1999, hat der Kunde die Möglichkeit den Vertrag oder die Bestellung aus dem Internet zu kündigen, ohne Vertragsstrafe und ohne jegliche Erklärung, in Übereinstimmung mit den folgenden Bedingungen. Das Widerrufsrecht erlischt:

  • Aus Mangel der wesentlichen Integrität der Ware (die Verpackung und/oder deren Inhalt)
  • Gebrauchsspuren an der Ware oder dem Zubehör
  • Der Mangel von externer und/oder interner Verpackung
  • Das Fehlen von Produktkomponenten(Zubehör, Kabel, Handbücher,...)
  • Das Produkt ist beschädigt und die Beschädigungen sind nicht während des Transports entstanden

Im obigen Fall, wird AndTheZoo S.r.l. die gekaufte Ware an den Lieferanten zurückgeben. Kunden die mit Mehrwertsteuer einkaufen und solche die kundenspezifische Waren kaufen, können das Recht die Bestellung zu stornieren, nicht ausüben. Zur Ausübung dieses Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der bestellten Ware, muss der Kunde an die unten angegebene Adresse per Einschreiben zurücksenden. Die Mitteilung kann, innerhalb der gleichen Frist, durch Telegramm, Telex, Telefax gesendet werden, vorausgesetzt es wird durch ein Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 48 Stunden bestätigt. Die Mitteilung muss Folgendes enthalten:

  1. Die Absicht von dem Widerruf, erlaubt durch Gesetzesverordnung Nr. 185 vom 22. Mai 1999, Gebrauch zu machen.
  2. Einzelheiten des Produktes oder der Produkte, für die das ausüben des Widerrufsrechts entschieden ist.
  3. Die Angaben zu Ihrem Bankkonto (um die Rückerstattung anweisen zu können).

Um eine Rückerstattung des gezahlten Betrags zu bekommen, müssen die gekauften Produkte auf eigene Kosten des Kunden, an die folgende Adresse gesendet werden: AndTheZoo S.r.l. co Gicommerce s.r.l. Via Degli Artigiani, 33 23380 Casatenovo (LC) Italia tel +39 039 8941793. Die Rücksendung muss innerhalb von zehn Arbeitstagen nach Erhalt der Ware erfolgen und kann durch einen beliebigen Kurier oder Versandunternehmen erfolgen. Modalitäten zur Rückerstattung des gezahlten Betrags: AndTheZoo S.r.l. erstattet den per Banküberweisung (oder eine andere Form der Zahlung) gezahlten Betrag so bald wie möglich und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung.


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